Modul 5
Besser miteinander reden – transparent kommunizieren
Eine Einführung in die Gesprächsführung am Arbeitsplatz

Leitende Mitarbeiter müssen wesentlich mehr als andere Angestellte kommunizieren –
 und die Qualität der Rede ist oft ausschlaggebend für den Arbeitserfolg.

Aber nicht immer wissen die Angesprochenen, was eigentlich gemeint war. Nicht
selten sind Gespräche so wenig ergiebig, weil der Redner kodiert – und der
Angesprochen nicht dekodieren kann So gehört es zu den wesentlichen Aufgaben
von vorgesetzten Mitarbeitern, dass die Kommunikation transparent gemacht wird..

Für hilfreiche Gespräche gibt es eine ganze Reihe von Regeln unterschiedlicher
Autoren (Schulz v. Thun,. Tausch, Cohn usw.), die allesamt darauf hinauslaufen, dass
es unterschiedliche Funktionen bei einer Rede gibt. Tausch stellt den
Beziehungsaspekt in den Vordergrund, Für Ruth Cohn ist es ganz allgemein die
„Klarheit des Ausdruckes“ und Schulz v. Thun kennt vier Zielrichtungen einer Rede.

Im Seminar werden die wissenschaftlichen Erkenntnisse gesammelt, gebündelt und
danach praktische Übungen durchgeführt.

Zielgruppe:
Leitende Mitarbeiter, die viel kommunizieren müssen.

Leitung: Prof. Dr. Michael Dieterich